home > 100% klanttevredenheid - dat is de standaard!

100% klanttevredenheid - dat is de standaard!

Fotokaarten.com garandeert een 100% kwaliteitsgarantie op al haar leveringen. Wij vinden het namelijk belangrijk
dat jij als klant tevreden bent over de door ons geleverde producten. 

Milieu
Al onze kaarten worden gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. Hierdoor voldoen we aan de hoge milieu vereisten.
Fotokaarten.com heeft het milieu hoog in het vaandel en zorgt ervoor dat er zo min mogelijk verlies
optreedt tijdens haar dienstverlening.
 
Niet tevreden?
Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over onze dienstverlening of het door ons geleverde product, dan vragen we
dit binnen 14 dagen aan ons kenbaar te maken. Dat kan via e-mail (info@fotokaarten.com) en uiteraard ook via
telefoon (085) 743 07 54. Wij zullen er alles aan doen om jouw vraag of klacht binnen 48 uur naar 100%
tevredenheid op te lossen. Dat beloven we!
 
Eigen verantwoordelijkheid
Een aantal zaken zijn echter je eigen verantwoordelijkheid. Daarmee bedoelen we de kwaliteit van de eventuele foto
of beeldmateriaal dat je zelf hebt geupload, de juistheid van het adres van de bestelling en de teksten die je zelf op
de kaartjes hebt aangebracht. Voor deze onderdelen is Fotokaarten.com niet verantwoordelijk.
 
Verzending
Voor de verzending van de pakketjes met kaarten, maken wij gebruik van de diensten van DHL/selectvracht. Voor alle zendingen die door de brievenbus passen maken we gebruik van de diensten van PostNL.
Deze postvervoerder draagt de uiterste zorg over jouw bestellingen. Echter heeft Fotokaarten.com geen invloed
op de snelheid en juistheid van de bezorging. In het overgrote deel van de gevallen worden de bestellingen
op tijd geleverd. Mocht het voorkomen dat dit niet geval is dan vernemen wij dit graag van je zodat we per
omgaande actie kunnen ondernemen.
 
 
Tips, advies en vragen
Heb je tips voor Fotokaarten.com, advies voor de verbetering van onze dienstverlening of andere vragen,
dan horen wij die graag. We staan open voor suggesties en aanbevelingen.

Bel ons op (085) 743 07 54 of stuur een mail naar info@fotokaarten.com
 
 

Prijscalculator ×

Kies een categorie

Soort kaart

Formaat

Papiersoort

Enveloppen

Aantal kaarten

Aantal enveloppen

Totaalprijs: